Descrição do Projeto
A ENAPOR é a maior empresa pública de Cabo Verde, assegurando a gestão portuária nas nove ilhas habitadas do país, assumindo, desta forma, um papel estruturante no desenvolvimento da economia e sociedade cabo-verdiana.
A Mundi Consulting foi a entidade responsável pela prestação de Assistência Técnica na concepção e implementação deste Sistema de Gestão.
Solução
A concepção e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade traduziu-se no desenvolvimento de procedimentos, no mapeamento de processos e na realização de ações de formação, envolvendo toda a organização.
Este trabalho contou com uma equipa de consultores especializados nas áreas de Estratégia, Certificação, Logística e Gestão Portuária, permitindo assim dotar a ENAPOR de um Sistema de Gestão da Qualidade orientado para uma gestão mais eficiente e harmonizada dos portos nas nove ilhas habitadas de Cabo Verde.
Resultados
Os resultados consubstanciam-se na obtenção da Certificação ISO9001 dos nove Portos Comerciais em cada uma das ilhas, bem como a Certificação ISO9001 do Porto de Cruzeiros da Cidade do Mindelo, na ilha de São Vicente.