Conheça as principais técnicas de negociação e aumente as vendas do seu negócio!
Os processos de negociação são determinantes na qualidade da relação com o cliente e no sucesso da venda. A adoção de comportamentos e atitudes ajustados ao destinatário, bem como de estratégias adequadas aos objetivos, fazem a diferença num mercado onde os produtos e serviços são muitas vezes similares.
Esta formação permitirá aos participantes conhecerem as técnicas de venda e de negociação comercial, necessárias para captar os clientes e promover a sua satisfação, rentabilizando os contactos em carteira e angariando novos clientes.
Destinatários:
Gestores de empresas, responsáveis comerciais e chefes de vendas, vendedores com ou sem experiência, técnicos comerciais, delegados comerciais, promotores, assistentes de vendas e empregados de balcão.
Programa:
1.Introdução a Negociação e Vendas
Proatividade nas vendas
Técnicas de prospeção
O processo negocial-princípios, técnicas e boas práticas de uma negociação …
2.Venda
Técnicas de venda
Dinamização das vendas..
3.Comunicação institucional e interpessoal;
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