Projetos / Moçambique

Avaliação de Formação

Cliente: Empresa de Telecomunicações   Ano: 2007
Concepção, realização, acompanhamento e avaliação do Plano de Formação da MCEL (empresa de telecomunicações) composto pelos cursos de Gestão de Reclamações, Gestão do Tempo, Atendimento ao Cliente Front e Back Office, Planeamento e Gestão da Formação, Técnicas de Vendas e Negociação e Liderança, em Maputo Nampula e Beira